Keyfi fiyat uygulaması gurbetçilerin tepkisine neden oluyor

2015 yılında THY’nin Brüksel-Eskişehir seferlerini başka bir acentaya devri ile acentalar arasında haksız rekabete yol açmasının yanı sıra, Brüksel-Eskişehir Bilet satış hakkını elinde tutan acentaların keyfi fiyat uygulaması vatandaşlar tarafından tepki çekmeye devam ediyor.

Belçika Brüksel’de yaşayan Ö.Y. isimli vatandaş THY’nin Brüksel-Eskişehir seferlerini özel bir acenteye peşkeş çektiğini iddia ederek; başta Türkiye Cumhuriyeti Brüksel Büyükelçisi olmak üzere THY Brüksel yönetimi ve bir çok yetkilinin vatandaşın istismar ve mağdur edilmesine göz yumduğunu iddia ederek ihbar duyurusunda bulundu.

Ö.Y yaptığı açıklamada ” THY Brüksel-Eskişehir hattında resmi olarak uçuş yapmadığı halde; nasıl oluyor da Brüksel merkezli 2 acenta THY uçuyormuş gibi ilan ve reklam yapıyorlar. Milli Havayolumuz ve Türk bayrağını kendi menfaatlerine alet ediyorlar. THY Brüksel-Eskişehir uçuşlarını zarar ettiği gerekçesi ile 1 Nisan 2016 tarihinden bu tarafa taşeron firmaya kiraladı. Ancak uçak, personel her şey THY’nin ama bileti taşeron firma kesiyor, ve kâr ediyor.

THY’nin resmi internet sitesini ziyaret edip Brüksel-Eskişehir uçuşunun olmadığını göreceksiniz. Ama Brüksel’deki taşeron acentalar ilanlarında THY logosunu kullanıp, vatandaşın sırtından cebini dolduruyor. Aşağıdaki ek fotoğraflarda bu açık vurgunu görebilirsiniz” diyerek devletin temsilcilerini göreve davet etti.

NELER YAŞANMIŞTI?

2015 yılı Ağustos ayında Türk Hava Yolları (THY), yoğun olarak yurtdışındaki Emirdağlı vatandaşlarımızın kullandığı Brüksel- Eskişehir seferleri ile ilgili bir promosyon yaparak uçuş bilet fiyatlarında indirim gerçekleştirmiştir. Bu indirim üzerinden de 6 bine yakın bilet satılmıştır. Bu biletlerin bir tur acentesi tarafından toplu şekilde alınıp, vatandaşlara daha yüksek bir fiyattan satıldığı iddia edilmişti.

Bunun üzerine Türk Hava Yolları, 30 Ekim itibari ile uçuşları kaldırdık açıklamasını yapmıştı. Bireysel olarak bilet alabilen vatandaşlara ise THY tarafından para iadesi ya da Brüksel-İstanbul, Brüksel-Ankara uçuşları teklif edilmiş, Eskişehir seferi olmayacağı ifade edilerek vatandaşlar mağdur edilmiştir. Halbuki biletleri alan tur acentası aldığı biletleri daha yüksek fiyattan satarak charter uçuşlarına devam etmektedir.

THY BRÜKSEL MÜDÜRÜ VEYSEL SERDAR: ESKİŞEHİR SEFERLERİ İPTAL DEĞİL, BİLET SATIŞINI DEVRETTİK

Geçtiğimiz yıl gündeme gelen Brüksel-Eskişehir uçuşları için Türk Hava Yolları Brüksel Müdürü Veysel Serdar, görüşlerini şu şekilde açıklamıştı.
“Son günlerde Brüksel-Eskişehir tarifeli uçak seferlerinin iptal edildiğine dair kamuoyunun yanlış bilgilendirildiğini hatırlatarak başladığı konuşmasında ” Bu karar tamamen ticari sebeplerden dolayı alınmış bir karardır.

Hiç kimseyi dışlamadan, gayet açık, şeffat şekilde alınmış bir karadır. Kimseye haksız rant sağlanmamıştır. Alnımız, açıktır. THY’de bu tür kararlar sadece Brüksel müdürlüğünün kararı ile alınmaz” dedi.

THY’nin Brüksel-Eskişehir tarifeli uçak seferlerinin yanı sıra çeşitli satış acenteleri tarafından yapılan Charter seferleri de var. THY’nin Brüksel-Eskişehir tarifeli uçak seferlerini zarar dahi etse uzunca yıllardır devam ettirdi. Burada esas mesele topluma hizmettir. Ancak bir de arz talep meselesini göz önüne aldığımızda Antalya ve İstanbul seferlerine daha çok rağbet edilmesi ticari yönden Eskişehir hattına talebi zayıflattı. Seferleri devam ettirmek için çok çaba gösterdik, bu yönde seferlerin acenteler tarafından devam ettirilmesi yönündeki talepleri dikkate aldık, değerlendirdik.

Biz ticari yada siyasi sebeplerle insanların kurumumuza yönelik söylemlerini kabul etmiyoruz. Bizim kararımız ticari bir karardır. Başkalarının ticari yada siyasi kaygılarını bu kararımızın bir parçası haline getirmiyoruz. Dolayısı ile biz talepte bulunan tüm acentelerle birlikte karşılıklı şekilde oturduk, konuştuk. Aralarından bir kısmı şartlarımıza uyuyor, biz bu hattı satın almak istiyoruz diye talepte bulundular. Biz Seferleri iptal etmedik. İptal edilen sadece tarifeli seferlerdir, yani bu seferlerin sadece bilet satış kısmını biz devretmiş olduk.

Geriye kalan operasyon, hizmet bunların hiç birisinde değişiklik söz konusu değildir.Vatandaş yine THY uçağı ile uçacak.