Özerdem "Bizlere çamur atmayın"

AfSAD başkanı Bekir Özerdem, bir basın açıklaması yaptı.

Özerdem Yaptığı açıklamada şu ifadelere yer verdi;

"Sigorta acenteliği yapan meslektaşlarımıza aslında yetkili,anlaşmalı ve mini onarım yapan servislerin fazlaca zararı dokunmakta.Paydaşlarımız oldukları halde ne isterler biz acentelerden anlamakta oldukça zorlanıyorum.

Bölge müdürlüğü konumunda olan acenteler, bir de hasar hizmetlerinde sıkıntı çekip, hasar sonrası müşterilerinin geri dönmelerinde sorun yaşayacaklar ise vay başımıza gelenlere.
Araç sahipleri kaza sonrası ne yapacaklarını her ne kadar öğrenmiş olsalar da, hasar anında mutlaka acentelerini arayarak nasıl bir yol izleyeceklerini sorarlar.

Acenteler de markalara göre hasarlı araçları servislere yönlendirirler. İşte sorunda bundan sonra başlayacak olan olaylar zinciridir.

Servis, elinden geldiğince her ne kadar tamir imkânı olsa bile parçaları değiştirmek ister. Eksper de parçanın tamir edilmesi için mini onarım yerlerine göndermeye çabalar.

Parça değiştirme imkânı azaldıysa servis hemen araç sahibine dönerek; ilgili parçanın tamir edilme imkânının olmadığını ve acilen acenteyi arayarak ekspere baskı yapmasını ister.
Yine servisler elindeki işlerin yoğunluğunu hesap etmeden aldığı işler yüzünden, aracı teslim tarihinde veremeyeceği için yine acente aranarak hesap sorulur.

Acente, ‘’bu nasıl bir iştir?’’ sorusunun muhatabı oluverir.


Hasarlı araç sahibi Rent A Car süresi bitmeye yakın, serviste aracının hala tamamlanmamış olmasıyla karşılaştığı zaman ``söyleyin acenteye Rent A Car sürenizi uzatsın`` denilir.

Araç sahiplerine, hasar dosyaları açılırken ‘’eyvah bu şirketin,bu acentenin poliçesinde sorunlar yaşanıyor, keşke kasko poliçenizi bizim bünyemizdeki şirketlerden yapmış olsaydık’’ denilir.

En acısı da, hasar için gönderilen araçların bilgilerini bir şekil de ele geçirerek, poliçe bitim tarihinde acentelerin nasipleri ile oynanır. Aç gözlü olduğunun gerçeğini yansıtır.


Toparlayalım isterseniz;

Sayın servisler ve yöneticileri (İşlerini düzgün ve kurallara uygun yapan servisleri tenzih ederim)
 Acentelerin göndermiş oldukları hasarlı araçlar sayesinde evlerinize ekmek götürüyorsunuz.

Bunun için çalışmış olduğumuz şirketler ve bizler hakkında yorum yaparken ahlak kurallarına uyunuz.

 Üç kuruş daha fazla kazanmak için, araçların bilgilerini alıp haksiz poliçe tanzimine gitmeyin böylece hasarlarda kazanacağınız rakamlardan mahrum kalmayın.

Tamir edilmesi olası parçaları değiştirip, daha fazla paralar kazanma uğruna milli servete daha fazla ihanette bulunmayın.
Bu yolda da acenteleri kullanmayın. Beceriksiz, basiretsiz olduğunuz zamanlarda, bizlere çamur atmayın.

Unutmayın ki sizlere büyük oranlarla sigorta acenteleri referans oluyor.

Başımızda o kadar sorun varken, bir de sizlerle uğraşmak zorunda kalmayalım"Dedi.