Gözden kaçırmayın

Dikkat 31/12/2024 tarihinde yürürlüğe girecekDikkat 31/12/2024 tarihinde yürürlüğe girecek

AFYONKARAHİSAR’I BİRLİKTE YÖNETİYORUZ VATANDAŞIN MEMNUNİYET ORANI YÜZDE 70'İN ÜZERİNDE Afyonkarahisar Belediyesi 2025-2029 Stratejik Planı vatandaş memnuniyet anketinin sonuçları açıklandı.Anket, halkın belediye hizmetleri hakkındaki görüşlerini almak ve gelecekteki planlamalara yön vermek amacıyla yapıldı. HEMŞEHRİLERİMİZİN GÖRÜŞLERİNİ ÖNEMSİYORUZ Afyonkarahisar Belediyesi, vatandaşlardan gelen bu değerli geri bildirimleri, 2025-2029 Stratejik Planı’nın oluşturulmasında rehber olarak kullanacak. Belediye Başkanı Burcu Köksal, şeffaf ve toplumcu belediyecilik anlayışıyla hareket ettiklerine dikkat çekerek halkımızın görüşlerine önem verdiklerini dile getirdi. Başkan Burcu Köksal, vatandaşların talep, şikâyet ve görüşlerini bu tür anketlerle almaya devam edeceklerini ifade etti. BAŞKANIMIZIN ÇALIŞMALARI TAKDİR TOPLUYOR Muhtarlık ve Sosyal Hizmetler Müdürlüğü Halkla İlişkiler Servisi tarafından 4 Haziran 2024 tarihinde 195 bin kişiye SMS yoluyla ulaşıldı. Ankete 4 bin 104 kişi katıldı. Ankete katılan vatandaşların %77’si (3.160 kişi), Belediyenin sunduğu hizmetlerden memnun olduğunu belirtti. Belediye hizmetleri ve vatandaşlar arasındaki koordinasyonun yeterli olduğunu düşünenlerin oranı ise %69 (2.824 kişi) olarak kaydedildi. Ayrıca, vatandaşlarımızın %72’si (2.940 kişi), Belediye Başkan Burcu Köksal’dan memnun olduklarını ifade etti. VATANDAŞLARIN EN ÇOK ÖNEM VERDİĞİ UNSURLARAnket sonuçlarına göre, vatandaşların belediye hizmetlerini değerlendirirken en çok önem verdikleri kriterler şu şekilde sıralandı: Şeffaflık, yeniliklere ve değişime açıklık, güvenilirlik ve dürüstlük.1. Şeffaflık - 1.095 kişi2. Yeniliklere ve Değişime Açıklık - 1.036 kişi3. Güvenilirlik - 971 kişi4. Dürüstlük - 951 kişi VATANDAŞLARIMIZA GÖRE EN BAŞARILI ALANLARIMIZ Vatandaşların Afyonkarahisar Belediyesini çalışma kriterleri açısından değerlendirirken en başarılı buldukları alanlar: 1. Değişimi Yönetebilme - 653 kişi2. Sosyal Duyarlılık - 474 kişi3. İş Birliği Yapabilme Kabiliyeti - 457 kişi4. Hizmet Sunum Hızı - 432 kişi VATANDAŞLARIMIZA GÖRE EN BAŞARILI HİZMETLERİ Anket verilerine göre, vatandaşlarımız Belediyemin en başarılı hizmetlerini park ve bahçe hizmetleri, belediye tesisleri ve temizlik hizmetleri olarak değerlendirdi.1. Park ve Bahçe Hizmetleri - %30 (1.225 kişi)2. Belediye Tesisleri - %24 (975 kişi)3. Temizlik Hizmetleri - %23 (962 kişi) GELECEKTE DAHA FAZLA ÖNEM VERİLMESİ GEREKEN ALANLAR Ankete katılan vatandaşların %62’si (1.568 kişi), gelecekte daha fazla önem verilmesini istedikleri hizmet alanlarını da paylaştı. Trafik ve ulaşım hizmetleri, otopark sorunu, altyapı çalışmaları, kentsel dönüşüm ve imar ile mülteci sorunları en çok öne çıkan talepler arasında yer aldı. Bu kategoride dağılım şöyle1. Trafik ve Ulaşım Hizmetleri - 951 kişi2. Otopark Sorunu - 749 kişi3. Altyapı Çalışmaları - 403 kişi4. Kentsel Dönüşüm ve İmar - 266 kişi5. Mülteci Sorunu - 146 kişi Kaynak Afyon Belediyesi