PTT başarısını belgelendirdi

Afyonkarahisar PTT Başmüdürlüğü ISO (İnternatıonal Organization for Standardization)Uluslararası  Standart Organizasyon  Normlarını ve kriterlerini  Türkiyede  Belgelendirme  İşlemlerini yapan kuruluş olan (TSE) Türk Standartları Enstitüsü?nden  TS EN ISO 9000   Kalite Yönetim Sistemi  ve  IQ Net Belgesi almak için başvurularını yaptı.

Konu ile ilgili olarak, PTT Başmüdürü Mehmet Örsdemir bir açıklama yaparak şu ifadelere yer verdi,

"15-19/Mayıs 2017 tarihlerinde  Konya TSE ve  Afyonkarahisar  TSE Belgelendirme yetkililerince  Dış Tetkik işlemlerimiz başarı ile gerçekleştirilmiş ve Başmüdürlüğümüz 01.06.2017 tarihi itibariyle TS EN ISO 9000 İle IQ Net Belgelerini almaya hak kazanmıştır.

Bu belge ile Afyonkarahisar PTT Başmüdürlüğü olarak  imajımızın güçlenmesi, müşteri memnuniyetinin ve en önemlisi rekabet gücümüzün arttırılması hedeflenmektedir.
Diğer yandan bu  belge Yönetimin etkinliğini, olumlu kültürel değişimi, kalite bilincinin oluşmasını, daha iyi bir dokümantasyon, sistematikleşmeyi, standardizasyon ve tutarlılığı, etkinlik ve üretkenlik artışını, maliyetlerin azaltılmasını beraberinde getirecektir. Çalışanlarımızda kalite bilincinde artışını ve katılımını sağlayacaktır. 

Ayrıca pazarlama faaliyetlerimizde rakiplerimizden farklılık yaratacaktır.
İşletmenin uluslararası geçerliliğe sahip bir kalite belgesi edinmesinin getirdiği ticari avantajlardan yararlanabilmesi
Müşteri sadakatinde artışın sağlanması Hata oranlarında azalmanın sağlanması Sürekli iyileştirme mekanizması ve disiplinin kazandırılması İşletme içi yetki ve sorumlulukların tespitinde ve dağıtılmasında kolaylık sağlanması

İşletme faaliyetlerinin standartlaştırılmasını sağlayacak dokümantasyonun (altyapının) oluşturulması
Geçmişe yönelik kayıtların düzenli bir şekilde tutulmasını sağlayacak altyapının oluşturulması
Veriler ve istatistiksel ölçümler doğrultusunda durum analizlerinin yapılabilmesi ve geleceğe yönelik kararlarda bu analiz sonuçlarının kullanılabilmesi Kurumsallaşma yolunda önemli bir adım atılmış olmasının sonucudur.

Bu kapsamda Afyonkarahisar  PTT Başmüdürlüğü olarak  Genel Müdürlüğümüzün  gösterdiği yol doğrultusunda bu belgeleri alarak, kaliteli hizmetlerimizi belgelendirmiş bulunmaktayız. Halkımıza müşteri memnuniyetini ön plana tutan kaliteli hizmet vermekten ve bu hizmeti sürekli sunmaktan  mutluluk ve kıvanç duymaktayız.

Kamuoyuna Saygıyla Duyurulur." Dedi.